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富德生命人寿青岛分公司接案即赔给客户360度尊享体验

2017-06-08 09:36 来源: 长江网
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  富德生命人寿青岛分公司接案即赔给客户360度尊享体验

  富德生命人寿为提高理赔服务时效及客户体验,推出“精英代理人移动理赔服务”,简单来说就是当客户发生风险事故时,精英理赔专员可以通过移动终端的“理赔直通车”提前向客户给付部分理赔款,真正做到先赔付后审核,使保险消费者理赔更加方便快捷。

  2017年5月23日,客户徐女士即享受到富德生命人寿移动理赔专员李燕经理专业、贴心、及时的上“病房”服务:徐女士5月17日在家里忽然肚子绞痛,送去医院经检查是急性阑尾炎,后住院进行手术,其朋友帮忙在5月22日拨打我司95535热线进行报案,移动理赔专员李燕经理和其代理人于次日上午到医院探望客户,给客户送去了温暖的关心并现场进行了理赔付款500元。不到1分钟客户即收到款项到账短信,徐女士和家属感到非常惊讶:这么快就收到理赔款了?你们这真是服务到病房了,原来理赔这么简单,这个保险真是买对了!

  保险公司的社会形象和声誉在一定程度上是通过良好、及时、合理的理赔服务来树立的,因为高品质的理赔服务最能反映保险公司对客户的尊重和责任。每一件满意的理赔案件都是宣传保险行业的流动广告,富德生命人寿推出的精英理赔是由我司精英理赔专员上门服务、现场理赔,赔款实时到账,相比传统理赔要早、快、省心等优点,利用精英代理人移动理赔更能让客户、业务员体验到富德生命人寿快速高效的理赔时效。

  

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