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会“说话”的百元卡单 有“温度”的理赔服务---恩施中支理赔工作暖到客户心里去

2017-06-16 09:56 来源: 长江网
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  风险无处不在

  2017年3月21日一个普通的早上,家住恩施巴东县杨柳池镇的田女士却经历了惊险的一幕。田女士在给自家的猪喂食的过程中不小心被猪咬伤左大腿,家人迅速将其送往巴东杨柳池镇卫生院住院治疗。

  会“说话”的小卡单

  田女士住院12天共花费了两千多元医疗费用,对于家庭不太富裕的田女士来说,医疗费用无疑是摆在面前的难题。田女士的丈夫突然发现年初田女士购买的100元意外卡单险承保的短信,心里有了一丝的希望,便向富德生命人寿恩施中支理赔人员进行咨询。

  有“温度”的理赔服务

  咨询后田女士发现自己所住医院不是恩施中支定点医院,但自己家离巴东县城巴东人民医院路途遥远,转院不太现实,心里不禁失落难过。恩施中支工作人员了解到田女士的遭遇,考虑到田女士的实际情况,经请示上级公司后,决定赔付田女士部分医疗费用。

  以人为本,以客为尊

  田女士出院后,恩施中支理赔工作人员积极帮助其准备理赔申请资料,在1个工作日内将赔款打到了田女士账户上。田女士在收到赔款后感叹道:“这保险在用到的时候才知道是用小钱换大钱啊!没想到100块钱有这么大的作用,感谢富德生命人寿恩施中支的特事特办及优质理赔服务。”

  富德生命人寿一直秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,将客户服务放在第一位,被广大客户称为风雨路上的一把及时“保护伞”。小小的卡单,浓浓的爱,请让富德生命人寿与您一路相伴!(文/恩施中支 徐彩雲)

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