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快速理赔显诚信,细致服务暖人心

2017-09-13 17:10 来源: 长江网
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  ——富德生命人寿深圳分公司快速理赔11万

  9月4日,富德生命人寿深圳分公司仅用一周即完成了一起11万重大疾病保险金的赔付工作,为患病的客户送去一份温暖。

  2016年7月30日姜先生在朋友的介绍下购买了富德生命康健无忧A款重大疾病保险,重疾保额11万元。2017年7月份姜先生感到下腹疼痛,初步治疗未见好转,随后前往坪山人民医院住院治疗被诊断为“恶性肿瘤”。出院后姜先生想起以前在富德生命人寿购买过一份保险,于是拨打了保单上的报案电话。分公司在接到报案后迅速启动理赔程序,理赔员前往客户家中协助客户完善理赔申请资料,并迅速完成理赔调查工作,仅用一周便完成了理赔金的给付工作。

  9月4日,被保险人姜先生前往富德生命人寿坪山中支职场。深圳分公司核保核赔部负责人和坪山机构负责人一起把11万元转账支票交到姜先生手中。姜先生称自己经济条件一般,生病后一直非常担心,很庆幸自己购买了这份重大疾病保险,富德生命人寿服务细致、理赔迅速,今后也一定会在亲属和朋友面前极力推荐富德生命人寿,最后姜先生赠送锦旗“快速理赔显诚信,生命服务暖人心”表示感谢。

  富德生命人寿深圳分公司一直秉承“诚信为本,专业高效”的服务理念,推出了“精英代理人理赔”等快速理赔服务举措,并提供“1234”特色理赔服务,即“500元以下1天内给付、及时报案的住院客户2天内探视、资料齐全无需调查的理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家”。未来,分公司将以更加饱满的热情、专业的态度和高效的理赔服务每一位客户。

责编:李智恒

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