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富德生命人寿荣膺中国卓越金融奖“年度卓越理赔服务保险公司”大奖

2017-12-21 16:47 来源: 长江网
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  12月8日,由《经济观察报》主办的“观察家金融峰会”暨“2016-2017中国卓越金融奖”颁奖典礼在北京圆满落幕。作为峰会的重要组成部分,“2016-2017中国卓越金融奖”各奖项也在当日隆重揭晓。富德生命人寿凭借卓越的理赔服务荣获“年度卓越理赔服务保险公司”大奖。

  理赔服务能力是衡量保险公司实力的重要标准,也是提升保险公司品牌认可度的重要基础。富德生命人寿致力于构建全方位的理赔服务,打造“互联网+理赔”新模式,为提供更便捷、更专业的理赔服务而持续努力。

  近年来,富德生命人寿持续加强以产品和服务为两翼,不断提升公司竞争力。在理赔服务方面,不断利用创新科技,提升质量服务,优化客户体验,先后升级推出“E动生命”、“移动展业”、“生命理赔直通车”等多款APP,更借助大数据、人脸识别等技术提升服务体验。此外,富德生命人寿一直积极探索理赔创新服务,如为体现人性化经营,在国内首创“带息理赔”的服务承诺,此举意味着保险企业为理赔手续办理的时间“买单”,也一定程度上提高了理赔效率。公司还首创“精英代理人”理赔服务以及理赔上门实时到账服务,让客户“零距离”享受优质的核保核赔服务。

  中国卓越金融奖由《经济观察报》发起并主办,自2012年以来已成功举办五届,是集权威性、专业性、公益性、创新性、持续性于一体的大型评选活动。活动旨在通过与专业机构、行业专家、数据统计机构的评审及调研,从企业收益能力、创新能力、风险控制能力、社会责任等多维度作为考评标准,为中国金融领域挖掘更多优秀的企业及有潜力的金融机构。


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