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平安产险孝感中支:暴雪无情冻天地 平安相伴暖人心

2018-01-24 16:28 来源: 长江网
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  近期,孝感市遭遇入冬以来强度最大、范围最广的持续雨雪及冰冻天气,大悟、孝昌、安陆地区降雪甚至达到30-40CM。暴雪和冰冻灾害给孝感市交通带来了不利影响,导致交通事故频发。截至1月7日,平安产险孝感中心支公司车险报案量520笔,预估损失175万元;截至1月11日,报案量达692笔,预估损失230万元。

  应对灾害刻不容缓,在中支总经理室的领导下,孝感中支第一时间启动灾害应急预案,成立理赔查勘应急小组,通过短信及微信给客户发送雨雪冰冻天气温馨提示及安全驾驶注意事项。同时全体查勘人员均马不停蹄地奔赴在各受灾点,在中支及下辖区域内展开“地毯式”的查勘定损工作。查勘员们的衣裤被雨雪打湿,他们却毫无察觉;脸颊和双手被寒风吹得紫红,他们却毫不在乎;-10℃的冷空气像一把刀子割着他们每一寸肌肤,他们却依然坚持。橙色的查勘服给这冷色调的冰天雪地增添了一抹温暖的亮色,他们用对客户高度负责的态度诠释了什么是英雄主义,诠释了什么是责任与使命,诠释了什么是“安心 简单 温暖”的企业理念,他们是寒冬里最可爱的人。

  为了帮助受灾客户尽快渡过难关,孝感中支开启了理赔绿色通道,提高理赔结案效率。截至1月7日,孝感结案量达301笔,结案率57.88%,已决金额46.81万元;截至1月11日,结案量达441笔,累计立案结案率100%,已决金额达445万元。在暴雪肆虐的寒冬里,孝感中支查勘员们用实际行动为广大客户传递着温暖和正能量。我们从来不是孤军奋战,不管多恶劣的天气,不管何时何地,我们的背后,总有一群人在呵护我们安心前行。

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