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出院当天就收到理赔款,平安养老险快速理赔获赞

2018-12-20 15:42 来源: 长江网
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  近日,客户沈女士致电平安养老保险股份有限公司(以下简称“平安养老险”)湖北分公司,对该公司高效的保险理赔时效表示了由衷地赞扬,称出院不久就收到理赔款,体验了一次看病几乎不用花钱的体验。

  原来,沈女士参保了单位在平安养老险为其购买的员工综合福利保障计划,其中包括平安住院医疗保险,该保险对客户在保险期间内发生的住院治疗费用,承担给付保险金的责任。近期,沈女士因身体不适,在医院住院治疗一周。住院期间,沈女士致电平安养老险咨询理赔办理所需资料,平安养老客服人员向其推介了单位已经开通的自助理赔服务,只需通过手机下载“好福利”APP,轻松拍照上传资料,案件即可及时受理。沈女士在出院当天,按照客服人员推介的方法试了一把,果然当天就收到了赔款到账的短信通知。沈女士喜出望外,不禁赞叹平安养老险的快速理赔服务。

  平安养老险顺应互联网时代潮流,自主研发了“好福利”APP,借助APP上推出的线上自助理赔服务,客户最快可在当天完成理赔。参保单位只要向平安养老险提出开通申请,该单位的参保员工即可享受轻松便捷的自助理赔服务。该服务已在用户中形成良好口碑,后续,“好福利”APP将会为客户带来更多简单、快捷、高效服务体验。

责编:柳昕

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