21家诚信暖通企业共谋对策 “破冰”暖通行业发展瓶颈

2018-12-28 10:40 来源: 武汉晚报
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  武汉晚报讯 因入冬以来,暖通企业纷纷感受市场发展形势严峻。为了解决行业发展痛点,提升企业信心,2018年12月 26日,我市21家获得“武汉暖通行业新时代优秀诚信企业”称号的暖通企业,在武汉建筑装饰协会暖通分会的组织下,齐聚居然之家汉口店共谋对策,“破冰”暖通行业发展瓶颈。

  活动协办方居然之家汉口店副总经理陈鹏表示,居然之家愿意与行业协会、媒体、广大暖通企业一起,共同关注行业发展,为消费者解答暖通行业品牌选择、材料把关、安装和服务的规范等系列问题。居然之家正在举办德国红点工业设计展,欢迎本地暖通行业的企业家们走进红点工业设计,感受来自世界各地的优秀产品设计,并为本地企业搭建一个共同交流的平台。

  当天活动现场,武汉建筑装饰协会及暖通分会相关领导为21家获奖暖通企业授牌颁奖。

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  竞争愈演愈烈

  暖通行业面临大洗牌

  记者采访了解到,武汉的暖通行业发展起始于1998年,武汉市广华供暖工程有限公司是第一家落子武汉的暖通企业。广华供暖更一度成为当时武汉供暖企业的领跑者。此后,一批以“供暖”为企业名称的公司便如雨后春笋纷纷成立。电暖、气暖、地暖、分户供暖等新名词,也逐渐为市民所熟知,供暖市场不断升温。

  武汉建筑装饰协会暖通分会主任赵俊介绍,近年来武汉暖通行业不断创新,陆续推出“冷暖结合”、“冷气与新风结合”,更有甚者还加入了“空气净化”“除潮除湿”“室内保湿”等元素,竞争越来越激烈。近段时间,很多暖通会员企业反映:目前已进入冬季旺季期,但经营业绩却没有明显提升,人气不旺,市场发展形势严峻。

  暖通分会会长刘江介绍,根据会员单位反映的情况,协会进行了相关市场调研和走访,却发现暖通市场的总体销量并未减少,也就是说并不是行业发展不景气,而是各家企业销量差异明显。刘江说,暖通行业虽经过十多年发展,如今已有2000多家的规模,但这个行业一直不被关注,目前仍处于行业发展的初级阶段。“是到了行业洗牌的时候了。”

  湖北菲斯顿热能科技有限公司总经理刘志毅在会上谈到,自己曾经从事过十多年的空调销售,现在暖通行业面临的现状和很多年前空调行业面临的现状一样,都会经过这个时期,行业内企业大量洗牌的时期,这是必然的。

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  抓服务是关键

  暖通企业要“修炼内功”

  武汉世纪鸿飞冷暖工程有限公司负责人邓飞介绍,今年4月省政府出文,提到从2019年1月1日起,全省各城市新建商品住宅中,全面推行一体化装修技术,业主可以拎包入住。“精装住宅越多,很多以提供安装服务为主要营销方式的暖通企业将面临更大的难题。”他认为,在经济下行的大环境下,该政策还将会带来大量暖通市场的压缩,企业应该摆正心态,积极转型,应对巨变。

  修炼内功,抓服务是关键。品汇暖通总经理鲍凡介绍,市场不会一帆风顺,总有逆境顺境,碰到逆境时企业还是应该修炼好内功,打造好客户服务。比如对老客户进行定期回访,对新客户进行技术指导,做好企业成本管理和控制,诚信经营等。

  不仅抓服务,还需要积极转型。华洲机电负责人刘志强认为,整体经济形势虽然在下行,但暖通行业发展其实并未受到太大影响,零售市场受到一定冲击。这种情况下企业应该抓住市场形势,主动转型,可以转向工程市场或者精装市场,这样就能顺应市场的变化和发展。

  湖北祥和暖通周李伟也提到,公司是做壁挂炉批发渠道业务的,但随着人们对生活的品质要求提高,原本是低端产品市场的采暖,必须要转型,更多考虑产品及系统是否节能、是否智能。

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  规范经营

  亟待武汉出台行业服务标准

  品汇暖通总经理鲍凡提到,今年以来一批家装公司关门跑路事件,其实对暖通行业也有一定的影响和伤害,从一定程度上,降低了客户对暖通行业的信任度。再加上,暖通行业也有少数企业在销量下滑的情况下,低价获客,恶性竞争,对行业的长期发展非常不利。

  AO史密斯负责人周晋提到,今年市场整体形势不好,这是困境也是机遇。这种情况下大批企业的不规范行为容易出现,但越是这样的情况,市场越需要稳定的经营秩序,不然会损害行业发展的根本。他现场呼吁,希望行业协会能够牵头,出台相关行业标准,让企业经营更规范。

  “绝不能一味的低价竞争,这种做法伤害的是行业根本,是行业信誉。”华洲机电刘志强说,有些暖通企业的业务员连最基本的暖通技术也不清楚,对自己销售的产品性能并不熟悉,因此在向客户推销产品时,只能从价格方面吸引客户。他认为,应该由行业或政府出台相关政策和规范的标准,企业组织员工进行统一的培训学习。

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  一年40万潜在用户

  暖通市场前景可期

  刘志强说,根据我们的市场统计数据显示,全国精装房在住房总量中的占比达20%,而武汉的精装房在住房总量中的占比超过80%,而这些精装房中做了采暖系统的只有不到15%,武汉未来的暖通市场潜力巨大。

  菲斯顿刘志毅也谈到,按照空调销售的发展轨道来看,未来壁挂炉市场一年将能达到30个亿的巨大销售额。“蛋糕其实还很大,但很多人只吃完了嘴边的一块,就说没蛋糕可吃了,其实只是需要吃到蛋糕周边而已。”

  日丰企业集团武汉分公司张巍介绍,根据日丰的调查数据显示,目前武汉市已知采暖用户量已经达到了70万户,而已经占据的市场量不过只有30万户,显然还有40万用户量的巨大空间有待挖掘。之后,张巍又向大家分享了日丰管的新一代暖通产品。

  暖通分会会长刘江介绍,目前武汉暖通市场的保有量还比较低,武汉市每百户拥有暖通系统的数量不超过12%,行业提升空间巨大。目前,暖通行业还远远未达到真正实现为用户提供舒适生活的目标,随着消费升级,未来在产品和服务上都还有大量的提升空间。“未来的市场发展,不在乎你能占多大,而在乎你能挖多深。”

  武汉建筑装饰协会秘书长李一新谈到,武汉整体社会经济发展已进入新时代,人们对美好生活的要求越来越高,对生活品质的追求也不一样。正因为竞争激烈,才更需要企业诚信经营,以服务、诚信的态度面对市场竞争,促进业绩提升。协会将加大服务会员企业的力度,联合新闻媒体进一步宣传诚信企业,服务消费者。

责编:柳昕

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