孟汉华:立志做百年名牌珠宝

2015-12-18 11:33 来源: 长江网
调整字体

 

   窗外,冬风凌冽,寒气逼人;室内,温馨祥和,暖意融融。

  我们的采访就此展开。“今天这天气很形象,窗外严寒就像目前的珠宝市场,正遭遇寒冬;室内的温暖正如现在我们的企业,春意涌动。”孟汉华笑着将当前企业与市场的关系作了一个形象的比喻。“虽然当前珠宝市场正面临三十年来最大的严寒,但我们企业基础已经打牢,功课已经做足,准备充分,所以应对措施有序。”

  1983年创业,用了32年时间,一个100余平方米的小珠宝首饰店发展成湖北乃至华中最大规模:在省内及全国拥有近千个直营连锁店、加盟店及专业经销商;在武汉市拥有一个面积35000多平方米的首饰文化产业园和一个8000余平方米的珠宝首饰信息物流中心;产品销售遍布湖北、河南、江苏、北京、上海、天津、山西、内蒙、安徽、湖南、河北、四川成都、陕西西安等地区;更在香港和深圳前海自贸区设立子公司,使国际最前沿、最时尚的珠宝首饰设计和经营理念源源不断与公司对接;“新金”牌首饰荣获“中国名牌产品”、“中国驰名商标”,公司荣获“全国黄金珠宝行业明星企业”、“中国珠宝首饰业品牌创建示范企业”、“中国珠宝首饰业科技创新示范企业”,公司旗下两家金店荣获“中国金店百强”,被湖北省人民政府命名为“重合同守信用企业”。

  这是武汉新世界珠宝金号有限公司董事长兼总经理孟汉华的创业成绩单。对于这一切,他强调的是,改革开放已经30多年,如今的市场瞬息万变,想要在如此竞争激烈的市场中走得稳,就必须练好内功。对于如何练好内功,孟汉华以为:“宁失千金,不失一信,在此基础上追求产品质量上的精益求精、产品工艺上的不断创新,打造百年品牌,这是我们企业一直以来所秉持的理念,也是我创业32年来始终坚持的金科玉律。”

  宁失千金,不失一信

  武汉新世界珠宝金号有限公司的前身是一间几十平方米的小商店,在武汉数十家大商场中没有任何优势。1986年,国家政策开始允许黄金买卖,“对于老百姓来说,购置黄金饰品可以装扮自己,也可增值保值,应该有市场需求。”时任经理的孟汉华看准形势,果断决定转型,新中国成立后武汉第一家专业金店随之诞生。

  “‘宁失千金,不失一信’这八个字并不是一句简单的口号,这是我们企业的魂。”孟汉华告诉记者,从企业创立开始,他就把诚信作为重要的宗旨。在日常经营中,他要求每一个营业员都必须通过珠宝首饰营业员服务等级技术培训,首饰的重量和品质绝不出现任何偏差,足金足量。在珠宝首饰行业国家标准制定后,他要求自己的产品要以高于国家标准的水平进行生产。

  孟子言:“诚者,天之道也,诚之者,人之道也。”对此,孟汉华称,在今天全球一体化和竞争日趋激烈的大环境下,企业诚信已越来越成为企业竞争力的重要源泉。从世界企业发展史上看,凡是能够成就百年基业的公司莫不是“明礼诚信”的典范,也是受人尊敬的公司。所以,创建受人尊敬的企业,应该成为越来越多渴望快速成长的中国企业的自觉追求。

  正是孟汉华对诚信的坚守,才使得武汉新世界珠宝金号有限公司发展得迅速而稳定,旗下“新金珠宝”品牌已成为武汉人心中名副其实的“老字号”。

  质量是企业之根

  “要把企业做活做大做好,我认为质量是基础。”孟汉华向记者介绍,为了保证产品质量,打造百年品牌,他建立了多层次的质量管理队伍,配备了行业最先进的检测设备。企业在全国同行业中率先设立了售后复秤台;率先开展以旧换新、个性定制、旧首饰金收兑、代客存金等服务;与省珠宝质检站签订了全国第一份质量全面检测协议,规定企业的所有产品都必须经过检测才能上柜销售; 2003年,在全国同行业中率先推行珠宝首饰售出后一周内不满意就退换的服务承诺。

  时代在不断前进,企业也在不断发展。“但不论何时,质量是企业的立企之根这一原则没有任何改变,改变的是不断细化和延伸的服务。”孟汉华说,每年企业都会不断推出服务举措,但严守质量关是一条谁都不能逾越的红线。企业在全国黄金珠宝行业率先成立了青年志愿者义务服务队,服务内容不断拓展,服务项目不断更新,服务范围也从店外拓展到公园广场、社区学校、街道乡镇。

  对产品质量的超高重视获得了国家权威部门的认可,自2001年起,企业先后通过了IS09001质量管理体系、ISO14000环境管理体系、GPT28000职业健康安全体系认证等。省、市质检部门每年检测企业饰品数万件,无一起质量问题,企业在经营过程中没有发生一起因服务质量引起的有效投诉。

  无创新,难立足

  “企业创新有很多内涵,不仅仅是产品的技术创新,还包括人才、制度、管理等方面的创新。”孟汉华说,“没有创新企业就会停止不前,没有创新就难以在激烈的市场竞争中立足。”因此,孟汉华告诉记者,他在创新上是多条腿走路:

  一是用“鲢鱼效应”培养和激发员工队伍的创新能力;

  二是聘请国内外著名首饰技术大师主持公司技术中心和技术创新团队;

  三是充分利用武汉高校资源优势,与中国地质大学(武汉)珠宝学院、华中科技大学材料科学与工程学院、武汉商学院等进行产学研合作和教学培训合作;

  四是保持与世界黄金协会、国际铂金协会、国际钻石推广中心等的密切关系;

  五是采取借船出海策略,常年聘请行业技术骨干和劳模、人才作为企业创新智囊团队。

  通过不断创新,目前公司每年可开发珠宝新款式1000余种,已经拥有和正在申报的专利技术多达100多项。企业自主开发的首饰幻彩立体底纹技术、千足金无焊粉工艺技术、空心板链活络工艺,一直处于行业领先水平。

  “现在有些人做企业想马上赚钱,而我们更多考虑的是静下心来把事做好,谋求的是长远目标,这样才能让企业走得更稳健,更长久。”孟汉华最后说。

  32年对诚信、质量、创新始终如一的坚守,让武汉新世界珠宝金号有限公司始终屹立市场潮头,引领市场。如今,在孟汉华的带领下,百年企业的美好愿景正朝他们一步步走近。(文/记者 王军杰)

责编:刘思

扫二维码上移动长江网
分享到: 0

文化社会

财经健康

旅游青春