活着,就是创新!

2015-12-30 15:28 来源: 长江网
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  活着,就是创新!

  ——访尚格会展创始人张珺

   导读:她可谓是武汉民营企业中具有标签意义的企业——在激烈的市场竞争中,坚持20年只做一件事;独创连锁办展模式,深耕二三线城市,成为中国会展行业的品牌和旗帜;在行业内率先开启资本运作之路,并积极拥抱移动互联网;构建独特的企业文化,助推企业创新求变……更加难能可贵的是,这家企业在走出武汉,成为全国会展的品牌企业之后,又向国际化进发,踏上了“20年,再出发”的宏伟征程,这在武汉企业界并不多见。

  从最初的草根创业起家,到现如今连锁车展、家装、光博会、科博会齐头并进;从不足14平米的招待所到现在坐拥武汉保利广场1800平方米甲级超豪华写字楼;从几十个标展到每年近百万平方米组展面积;从一家本土成长起来的传统企业到布局全国,成为移动互联网时代的民营会展领舞者……风雨20年,张珺把尚格打造成民营企业生存发展的生动样本。在被问到怎么做到这些的,张珺的回答很朴素:“我从未想过要怎样一鸣惊人,只是想着要顽强活下去,而唯有创新,才能求得生存和发展。”

  在张珺看来:民营企业活着就是创新,传承就是最持久的创新。

  混战中杀出的黑马

  谁的青春不迷茫!回想起1995年刚创立尚格会展的情形,张珺如此形容。

  皮革展、通讯展、服装加工机械展……张珺数着当时他办过的展览项目,不下二十个。那个年代会展在中国还称不上一个行业,那时候的展不叫“展览”,叫“交易会”或者“订货会”。当时的武汉也没有会展中心,武汉港的老候船大厅就成了武汉有名的展会举办地。

  1996年到2001年这六年,会展市场竞争无序使得会展资源严重浪费、效率低下,更难找到成熟的商业模式,张珺在各路英雄各方混战的市场状态下,一边不断尝试不同展题办展,一边思索民营会展企业发展的路径和模式。

  2001年,位于武汉解放大道的武汉国际会展中心落成,张珺敏锐地觉察到地区经济环境的新变化,并迅速捕捉到当年我国汽车产业急速发展带来的商机,果断确定了汽车展这一主题,并于2002年成功举办了华中地区的第一个车展——华中国际汽车贸易博览会(简称华中车展)。

  此战告捷让张珺意识到,民营会展业的出路就在于明确主题,突出专业性,打造品牌会展;另一方面,还得暂时避开一线城市“外资队”、“合资队”以及“国家队”等大会展公司的锋芒,先求生存后求发展。

  从多方混战到形成自己的商业模式,可谓张珺在创新之路上迈出的关键一大步,而先深耕二三线城市的发展战略,也让张珺举办的车展成为一匹黑马,很快在行业内脱颖而出——2006年,尚格车展开进南昌,之后便一发不可收,先后在南京、重庆、贵阳、郑州、南宁、鄂尔多斯、呼和浩特等城市举办车展,华中车展由此“进化”为全国独创性的连锁办展商业模式,尚格成功实现了在全国二三线城市的快速跑马圈地,成为国内民营会展业最大的黑马并稳居行业前列。

  股权激励实现“加速度”

  办企业,最难突破的就是打破利益层面的自我。

  2011年,两家知名的风投机构开始接触张珺,他们希望投资尚格。

  那时的张珺着实纠结了很久,“当时谈到融资的好处,我一个也想不起来。”而想到融资的坏处却有一大堆,比如需要企业管理更规范,对业绩的考核要求更高,等等。他断然拒绝投资方主动抛过来的橄榄枝。

  直到张珺参加黑马营,见到中国最牛的那批企业家们,参观了他们的企业后,张珺才如醍醐灌顶,顷刻间改变了想法,完成了对资本的理解与认知。“我后来明白了,要想把企业做大,在中国现有的环境下,借力资本是最好的选择。”

  借力资本的核心是整合资源并激发企业与员工最大的潜能,它以资本为纽带,使优势资源迅速向投入产出比高的地方集中,以创造出更多的财富。当时面对资源优势明显的国有会展企业和资本实力雄厚的外资展览公司,尚格如果不能迅速做大做强,做成品牌会展,很难在夹缝中求得生存。“借力资本市场,是民营会展企业跨越式发展的加速器和必由之路。”

  2012年,在张珺的力主之下,尚格进行了股份制改造,并引进国内最大的创投机构的投资,开启了借资本之力推动企业加速前行之路。

  张珺借力资本最核心的举措是进行了公司管理层的股权激励。“我把做了十几年的企业分享出来,改变了公司的治理结构,于公司于个人都有了脱胎换骨的变化。”

  张珺进一步解释了“脱胎换骨”一词:把做了十几年的“蛋糕”分给大家,是需要巨大勇气的。一个人,一个企业家,能打破利益层面的禁锢和纠结,那么就完成了从物质层面到精神层面的突破,格局和眼界就会升华到一个新的高度。

  很多民营企业拒绝风投,一个重要因素是把规范纳税和员工福利当做负担,担心引入外来资本后的规范化管理和透明化运营,束缚了企业在纳税上和职工福利上的“手脚”。而尚格的实践表明,规范化管理和透明化运营,确实断了企业一些做“手脚”的空间,但没有束缚企业发展的“手脚”,反而为企业发展增添了强劲的动力。

  与资本牵手后,尚格的业绩多年来保持了连续的高增长,真正实现了企业的加速发展。“要想企业基业长青,首先要解决机制层面的问题,只有机制的改变,才能承载企业的变革,而撬动机制改变的杠杆,最好的方式是资本”。

  “一个人要想清楚要小我还是大我。小我,只能画圈在中间跳舞;大我,就是把圈子打开。”张珺认为,借力资本后的股权激励为尚格增添了新动力,把尚格推向了一个新的高度。

  顺应潮流拥抱互联网+

  2014年,对于张珺和尚格来说,是非比寻常的一年。汹涌而至的互联网浪潮让张珺感到深深的不安,19年的坚持与坚守,尚格大厦会不会一夜之间被与会展行业不相干的人摧毁?强烈的危机感让张珺意识到,要变!

  怎么变?适不适合变?从哪里下手?这不仅是困扰张珺,也是困扰所有传统民营企业家的问题。特别是做实业做久了的人,很难融入互联网,互联网对于他们太虚无缥缈了。

  回看尚格的转型历程,张珺认识到:拥抱互联网是大势所趋,民营企业要想活下去,就得顺势,不断更新观念,解决认知问题。

  从2011年年底开始,张珺从着装进行改变,脱下套装,一改以前西装革履拎着大牌公文包的正儿八经的老板形象,换上休闲服,改头换面,以混IT圈的年轻姿态融入互联网的圈子里。他频繁地走访“BAT”公司,与互联网朋友们进行交流,参加TMT圈的活动,学习大数据,学习互联网思维。他每天和自己较劲,思考怎样将新技术、新理念嫁接到传统的会展行业中去,将两者进行融合,借助互联网的技术和思维,对传统行业进行颠覆和创新。

  改变自己的认知还不够,关键要改变所有员工的认知。2014年春节前后,张珺邀请了专家深入尚格,为员工进行了为期两周的培训,主题就是移动互联网和大数据营销。9月初,他又亲自带领公司的管理层去厦门,走访了当地四家互联网公司和三家会展企业,包括美图秀秀、美柚等利用移动互联网迅速崛起的新兴企业。

  2014年5月底,尚格举办第十二届华中国际车展,首度试水“O2O”。这次展会,尚格推出了“1元抢门票”活动:观众扫一个二维码,填写信息,1块钱就可以买到原来价值30块的门票,并且有机会获得明星演唱会门票、购物卡等礼品。

  当时大家都认为张珺疯了。众所周知门票是会展业重要的收入来源,少收一分钱就损失一分钱。如果每天有几万人都得到优惠,那尚格每天岂不是要损失几十万收入?

  没想到的是,尚格“割肉”不但没使车展“票房”下降,反而增长了25%。更重要的是,借此活动,尚格一下子拿到了3万名喜欢车、欲买车的年轻人的真实个人资料,其中包括他们最想购买车型的统计。

  “对这3万个购车者而言,车展价是全年最优惠的价格,抓住和培育这一消费需求,尚格会展将成为最可能进入到汽车销售最后交易环节的公司。放在以前,我们只专注于参展商,不专注观众用户,观众入场每人交30元的门票,我们不知道他姓张姓王,进去干什么,根本没有进入到后面汽车销售的交易环节,也相当于放弃了最大的利润板块。”

  信息就是知识、信息就是资源,信息就是财富。信息的采集、提供和增值是现代会展产业为参与各方带来的最主要的收益之一。张珺强调,利用移动互联网,通过挖掘数据可以找到会展业可持续发展的核心竞争力,将用户变成尚格最有价值的资产。

  目前尚格已经把“一元抢票”成功打造成尚格车展的标志性手法,成了车展整个“产品”的一部分,并在此后的各地举办的连锁车展上成功运用。

  尝到甜头的尚格进一步扩大战果,在旗下的家装建材展上再次运用移动互联网工具。尚格设计了“特斯拉新娘”和“法拉利新郎”活动,吸引了所有准备结婚的男生女生,短短一个星期就捜集到几千对新人的信息,让项目人气大增。

  “以前我们只管客户,不管用户,而互联网精神的基础就是专注于用户。只有满足用户的需求,才能让你创造出好产品,并不断的创新。”张珺表示,一年之中展会就只有3天、5天,剩下的360多天怎么办?只有利用互联网工具为客户创造新价值,打造永不落幕的车展。

  干掉旧思维,让自己新生,进化新思维,让自己跨越。张珺认为,任何企业都可以拥抱移动互联网,移动互联网的商业逻辑和传统商业逻辑完全一致,未来也不会再去刻意强调互联网融合,因为它将成为一种常态,与传统企业完全融为一体。

  企业文化将是核心竞争力

  说到企业文化,人们常常感到些许郁闷:为什么很多企业的标语、口号都大同小异,给人千人一面的感觉呢?然而,在张珺的公司,企业文化给人的感觉却是新颖、独特、令人深思的。

  去过张珺公司的人都知道,他的公司有一个独特的拜访仪式,出了电梯,就有人在门口排队迎接,随后在专职讲解员的陪同讲解下,所有访客先要到尚格二十年历程展的回廊里走一圈,去感触一个民营企业发展的史诗。张珺用这种特别的方式,传递和传播着尚格的企业文化。

  讲解过程中,记者留意到这样一个小故事:2012年是华中车展10周年,这场车坛盛典原本在有条不紊的推进着,临近展会开幕的前三天,却突然接到有关部门紧急通知,展会因故需从武展搬到位于沌口的新国博。开幕日转眼及至,大部分汽车品牌已陆续进场,转场?这几乎是不可完成的任务。但对于张珺和他的尚格团队来讲,没有什么是不可能——问题来了,做就对了!经过简单的动员,尚格人迅速启动转场工作,展台展具的拆除、运输、再安装以及客户安抚等系列工作有序进行着。经过连续72个小时的不眠不休,尚格人完成了一个近十万平方米会展项目的浩大转场,也创造了中国会展历史上史无前例的奇迹。

  是什么动力推动尚格人将不可能变成可能?张珺笑着告诉我们十六个字——志存高远,旷朗无尘;坚忍不拔,生生不息。也就是尚格人崇尚的“夸父精神”。

  张珺说,是尚格人成就了今天的尚格,“人”是尚格最为宝贵的财富。而独有的企业文化打造了坚韧、进取、有凝聚力、有活力的尚格人。笔者从侧面了解到,尚格每年会举办两次夸父堂荣光典礼,这是尚格新员工入职的标志性活动,同时也会对不同工龄的老员工颁发不同类型的夸父奖章……夸父这一精神图腾已经融入到公司每一个角落,激励着一批批的尚格人。

  在尚格武汉总部醒目的地方,挂着一句富含哲理、令人深思的标语——“从来,看未来。”这是尚格的企业标语,也是尚格的经营哲学。张珺关于这句话的解读,让我们肃然起敬于这个企业深厚的文化底蕴——

  从来,看未来。就是注重历史,每个人的历史都是自己书写的,你怎么走过来,决定你发展的未来。

  从来,看未来。就是注重当下,当下每一天都是在书写历史,做好当下,才能拥有未来。

  从来,看未来。就是立足当下时面向未来,用未来激励当下。

  作为“从来,看未来。”口号的提出者,张珺也在身体力行的实践着“从来,看未来。”的哲学,在尚格二十年之际,张珺提出 “二十年,再出发”,并频繁走访世界知名企业进行参观学习,目的只有一个——为尚格寻找持续发展的方向和动力,让尚格永远活下去,让尚格有一个更美好的未来。而就在笔者发稿之时,张珺已经在千里之外的美国斯坦福大学课堂里听课,这一次近1个月的出国学习,毫无疑问张珺一定又会收获满满,为他自己、为企业、为尚格人找到新的动力源。(文/许濛)

责编:刘思

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