交报装费才能拿钥匙 业主维权赢了却被断水电

2016-06-23 07:55 来源: 武汉晚报
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  水表被卸走  

  电表被卸走文/图本报记者赵家新

  昨天中午,回到家本想收拾一下家里的王女士,看到客厅地板上打的地铺,一下子没了兴趣。在沙发上坐了几分钟,摇摇头锁上门去了自己店里。“每天晚上回到家,看到家里一片漆黑,心里就不是滋味。”王女士说,她们几家申请仲裁,让开发商退还了不该收取的报装费,但却受到停水停电的报复,真不知道这样的日子何时是个头。

  交报装费才能拿钥匙

  2014年11月,新洲何女士与湖北创荣置业有限公司(以下简称“创荣公司”)签署购房合同,购买位于新洲区邾城街103附一号的东城佳苑小区的一套住房。何女士说,2015年6月,她接到通知去收房时,创荣公司要求她交电报装费8000元,水报装费2500元,燃气报装费2300元,如果不交就不给钥匙。“我当时急着收房,不得已交了12800元。”

  何女士说,事后她了解到,创荣公司收取这三笔费用是违规的,应该退还。为此,10名业主自发成立了一个维权小组。

  维权小组多次找开放商协商,提出退还这三笔钱,但是被拒绝。随后他们又向新洲区信访局、房产服务中心等部门反映此事,但一直得不到解决。

  昨天中午,另一购房人王大姐对武汉晚报记者说,因为不愿意交这三笔报装费,她到现在还没有拿到钥匙。“我已经在第二批提出了仲裁申请,也交了仲裁费,希望能尽快拿到钥匙。”另一名赢了仲裁却被断水断电的王女士介绍,最初的10人维权小组,后来有3人退出,其中包括一名老师。这名老师告诉记者,他受不了三番五次的骚扰,最关键的是,妻子和孩子也被牵扯进来了。“我退出后,就再也没有被骚扰了。”

  据了解,2011年5月1日,省物价局出台《湖北省商品房销售明码标价规定实施细则(试行)》的通知(鄂价检规[2011]36号),其中第11条规定:“商品房经营者不得在房价外收取水、电、燃气等配套设施建设安装费用。”

  艰难维权终于拿回钱

  业主和创荣公司达不成协议,业主们走上了仲裁维权之路。

  2015年11月23日,武汉市仲裁委受理此案。今年3月15日,武汉市仲裁委员会作出终局裁决,创荣公司返还申请人(业主)12800元,并承担仲裁费用。

  仲裁庭认为,申请人(业主)与被申请人(创荣公司)签订购房合同后,业主已经按照约定向创荣公司支付了购房款。依据《武汉市商品房买卖合同》规定,“供电预埋线安装进户、给水预埋水管安装进户”等内容,应认定商品房房价款中已包含水、电、燃气等部分的报装费用。创荣公司收取水、电、燃气报装费用、服务费用并无事实和法律依据,创荣公司在收取业主购房款后,再次收取业主12800元的行为,应属违约。

  按照仲裁庭的裁决,创荣公司应该在裁决书送达次日起10日内向业主返还12800元,同时承担仲裁费用1510元。但仲裁结束后,创荣公司一直不愿履行。

  本月初,业主们找到新洲区人民法院,提出强制执行仲裁决议。6月15日,申请仲裁的7家住户有6家拿到了退还的钱。

  针对何女士、王女士等人反映的情况,记者向创荣公司核实。首先拨打该公司的办公电话,接电话的人称自己是看门的,对所有的事均不知道。随后记者又拨打该公司负责人郑某的手机,无人接听。

  不过,业主范女士提供了一份由小区物业公司今年5月19日送达的没有署名的文字。

  这份文字表述:2014年9月18日,你与创荣公司签订《武汉市商品房买卖合同》,合同编号为新140123099,该合同第五条第四项明确约定:“房价不含水、电、宽带、有线电视、燃气管道、电话的初装费。”2014年11月6日,为办理政府备案手续,双方另行签订一个《武汉市商品房买卖合同》,但此合同仅作为办理相关手续所用,并不作为双方结算价款使用。2015年6月25日,你按原合同支付了水电气服务费12800元,双方并无争议。此后,你向武汉仲裁委员会申请仲裁,隐瞒原合同约定事实,谎称所交这12800元款项是受到胁迫……我们对此极为愤慨。

  对这份只留下了联系电话和日期的文字,范女士说:“如果真像里面所说的,我故意隐瞒,仲裁委员会怎么会裁定我赢了呢?”

  维权业主疑遭到报复

  何女士和王女士说,她们两家至今水电不通。好在两家都开了一个小门面,做点生意,生活用水完全靠店里解决。“我孩子高考前要复习,只能点蜡烛,不开窗热,开窗风大,没办法,我和老公两人轮流用身体帮着挡风,保证孩子正常复习。”说到这,王女士气得满脸通红。到现在,王女士和丈夫只能在客厅打地铺睡觉,“睡在床上太热了,打地铺还稍微凉快一点。”

  “我们肯定是遭到了报复!”何女士和王女士说。

  第一批维权成功后,小区业主告诉记者,现在第二批业主大约15户也准备通过仲裁的方式维权,但何女士和王女士两家的遭遇,让这些人又有些犹豫。对于这些准备维权又担心遭到报复的业主,王大姐表示,不管怎样,她现在坚决不交这12800元,即便到现在还没有拿到钥匙,但她会将仲裁进行到底。

  记者从新洲区信访局得到一份报告,这份今年6月2日的报告中表述:业主们胜诉后,开发商却违规将已经申请仲裁的7家住户的电表卸走,恶意停电数日,建议区政府办组织相关单位召开专题会议,拿出具体解决方案,尽快恢复供电,保障业主们的正常生活。

  新洲区房产服务中心6月2日出具的回告称,当初他们接到业主反映后,经过调查,服务中心与区物价局明确表示,按照相关规定及双方正式合同约定,水、电、燃气报装费用应包含在房价之内。今年5月31日,房产服务中心再次找到创荣公司相关工作人员来到小区,指出公司断电停水行为是不对的,要求公司尽快给予答复、化解矛盾并解决问题,但该公司负责人坚决不同意接通电源。鉴于以上情况,新洲区房产服务中心于6月2日下达整改通知书,要求该公司限期整改,并将此事上报市房管局请求支持。

  由于恶意停电,王女士家里的冰箱成了摆设。

责编:刘思

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