您的当前位置:财经 > 银行

搜索 网站地图 设置首页

华夏银行武汉雄楚支行 挽回客户数万元损失

2016-12-23 12:38 来源: 长江网
分享到: 0
调整字体

  长江网讯 近日,华夏银行武汉雄楚支行厅堂一体化协作,体现出专业和负责任,避免客户数万元资金损失。

  据了解,一对年逾七旬的客户前往雄楚支行柜台办理转账业务。从两位老人对话过程中,支行柜员听到“高收益”、“百分之十三”等词汇,凭借职业敏感性,立即引起警觉。该名柜员马上呼叫大堂经理,大堂经理问询后上前询问客户转账用途,并及时进行转账安全提示,客户表示自己是购买某金融公司高收益理财产品。大堂经理耐心劝说客户,为客户递上了防诈骗宣传资料,并将前期武汉某金融公司发生兑付危机,七万人血本无归的案例转述给老人听。大堂经理动之以情、晓之以理地进行劝解,终于让两位老人认识到高收益理财背后的潜在风险。

  雄楚支行凭借大堂经理的严谨耐心、对客户高度负责的工作态度,与柜员敏感细致的责任心,避免了客户近五万元资金损失。该行相关负责人介绍,华夏银行在日常工作中要求网点工作人员在做好柜面服务同时,更要善于观察,耐心询问,了解客户的资金用途,做好风险提示,维护客户资金安全和切身利益。

责编:刘思

扫二维码上移动长江网
分享到: 0

娱乐社会

财经健康

旅游青春