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邮储银行设置亲子乐园专区

2017-09-13 17:17 来源: 长江网
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  喻娜

  为进一步提升客户体验,优化网点布局,近日,邮储银行吴家山支行的员工集思广益,在厅堂内打造了“亲子乐园”这样一特色专区。

  该支行将位于贵宾理财室的一面墙改造成亲子乐园卡通特色墙,用防滑泡沫地垫和安全护栏围起一个约8平米的儿童游乐区,配备了小帐篷、小黑板、小木马等儿童设施,还购买了一系列儿童读物。

  专区一开放,就受到小朋友的喜爱。“我现在再也不用担心要出来办业务,而把孩子一个人丢在家里了。”客户冯女士谈起了第一次看到“亲子乐园”特色服务区的感受。“我带着小朋友来,她可以在亲子乐园和别的小朋友玩,还有专门的人照顾,这里定期消毒,也干净卫生,你们这想得太周到了!”冯女士赞不绝口。

  该项举措一定程度上减少了家长们在等候办理业务时需要照顾孩子而弃置业务办理、拿号跳号等情况的发生,为客户带来了更优质的服务体验。

责编:李智恒

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