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广发银行武汉分行深入开展“普及金融标准,提升服务质量”主题活动,提升金融服务质量

2018-09-26 16:03 来源: 长江网
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  我国金融标准化事业经过近30年的发展,在探索中起步,现已进入全面推进阶段,金融标准体系初步建立,基本实现对金融部门和金融功能的全覆盖;金融标准化在促进我国金融业健康发展、支撑实体经济、改善人民生活中发挥了积极作用;我国深入参与国际金融标准化活动,话语权和影响力不断提升。在新形势下,高质量发展需要金融标准发挥更大作用,现代金融治理对金融标准提出更高要求,金融市场开放呼唤金融标准提供更多支持。

  2018年全国金融标准化技术委员会(以下简称“金标委”)工作会议暨第四届委员会第二次全体会议9月6日在北京召开。会议总结了近年我国金融业标准化工作取得的积极进展,标准供给持续优化,制度建设不断加强,宣传与研究有序开展。

  根据金标委开展2018年“普及金融标准,提升服务质量”主题活动和落实《中华人民共和国标准化法》(以下简称“《标准化法》”)、《金融业标准化体系建设发展规划(2016-2020年)》(以下简称“《规划》”)的工作要求,在人民银行武汉分行组织下,各在汉金融机构进一步深入贯彻新《标准化法》,培训金融从业人员标准化工作的意识,推动《规划》落实,加强金融标准实施情况监督,宣传、引导金融消费者选择达标注的金融产品与服务。

  广发银行武汉分行积极响应金标委和人民银行武汉分行工作要求,在9月份高效、有序的组织各分支机构参与“普及金融标准,提升服务质量”主题活动。分行领导对本次主题活动高度重视,成立专班认真筹划,制订工作方案,以主题活动为契机,强化新《标准化法》的宣贯。

  一是在行内开展研讨活动,进行重点金融标准对标达标注活动,通过对比分析,找到差距,优化治理。

  二是组织相关人员对金融标准和《规划》目标的落实情况、重点任务推进情况、保障措施等进行评估,梳理工作进展和一下步工作计划,推动金融标准落实。

  三是开展员工培训,强化《标准化法》的法制观念,比照《规划》提升服务质量的同时,增强机构达标增质的主体意识。

  四是对外积极广泛的开展面向消费者的宣传,结合各营业网点业务和客户特点,通过厅堂、社区、商圈和新媒体宣传等多种形式,开展全方位、多层面的金融服务,以及金融产品标准化知识的普及和推广,营造良好的活动氛围,增加人民群众参与活动的主动性和积级性,传播新知识、正能量,促进我行金融服务质量的提升。

责编:柳昕

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