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民生银行武汉分行开展普惠金融系列活动

2019-10-08 12:14 来源: 长江网
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  为进一步加强金融知识宣传普及,持续提升社会公众的金融知识水平和风险防范意识,增强银行业保护消费者权益的主动性,建立公众教育服务工作长效机制,根据中国人民银行办公厅、中国银行保险监督管理委员会办公厅、中国证券监督管理委员会办公厅、国家互联网信息办公室秘书局《关于开展2019年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动的通知》(银办发(2019)154号)文件要求,民生银行武汉分行积极组织辖内各营业网点开展金融知识集中宣传活动。分行于2019年8月起陆续开展以“支付安全宣传”“防范电信网络诈骗宣传”“大学生金融知识普及教育宣传”“抵制非法校园贷宣传”“个人信息保护宣传”“理财知识宣传”为主题的金融知识普及宣传活动,通过整合信息宣传资源,采取更加贴近生活、贴近群众的宣传方式,大力宣传金融基础知识、金融法律知识、金融投资知识、诚信知识等,现将活动开展情况报告如下:

  一、活动前成立活动领导小组,确保活动顺利开展

  接到活动通知后,分行高度重视,立即组织部署了此次2019年“金融知识普及月金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动工作。为确保宣传工作有序开展,分行成立了宣传活动领导小组,小组成员构成是由分行行长任组长,分管行领导任副组长,组员为分行中后台各条线部室及各经营机构负责人组成,领导小组办公室设在分行法律事务部(消费者权益保护办公室);各支行也根据分行要求立即成立了以各支行负责人为组长、各支行厅堂主管、服务经理、理财经理、柜员为组员的活动领导小组,正式启动该项活动。

  二、制定活动方案,为活动顺利开展保驾护航

  为确保活动顺利有序开展,分行制定2019年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动方案,分行将主会场分别设置在学费代收合作的高校和三家社区支行,社区支行分布在武汉三镇,确保宣传覆盖面。同时,分行督导各支行以网点、柜台、便民店等为依托,通过张贴展板和横幅、发放宣传品、播放LED电子宣传屏、在营销宣传活动中穿插案例知识讲解等形式向广大客户宣传支付结算账户安全、电信网络诈骗、抵制非法集资、理财知识等方面金融知识。

  三、充分准备宣传物资,确保宣传落到实处

  为确保宣传活动各项措施落实到位,分行认真做好宣传活动组织筹备工作,按照活动主题制作宣传海报、折页、易拉宝等物料并下发全行。活动开展前各网点周边悬挂宣传横幅,将各类宣传材料摆放到营业大厅显眼位置,通过LED显示屏播放宣传标语。

   

  四、对外宣传、形式多样

  (一)走进街道社区开展普及金融知识宣传活动

   

  支行厅堂人员走进周边街道社区在活动现场悬挂主题横幅,摆放各类金融知识及防诈骗的宣传折页。活动现场工作人员对居民进行相关金融知识的讲解,针对防范电信诈骗、防范打击反洗钱、个人信息安全等热点问题,并对大家提出的问题进行一一解答。本次活动有效地增强了公众对现行的金融诈骗及非法集资的防范意识,对维护地方金融行业的有序运行起到了积极有效的作用。

  (二)利用厅堂资源开展金融知识普及宣传

  各营业网点设立专区,安排专人负责在厅堂开展金融知识宣传教育和咨询解答工作;利用网点资源展示本次活动主题,包括悬挂宣传海报、LED显示屏滚动播放宣传标语;在网点大堂、柜台、自助银行等区域摆放金融知识宣传折页,方便客户阅览;对于前来办理业务的客户,利用等待时间,由厅堂工作人员向他们发放宣传折页,重点宣传非法集资、电信网络诈骗、第三方支付安全性等相关金融知识,并加大对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果的宣传,提醒客户重视个人信息和账户安全,使客户更好地履行自身的权利和义务。

   

  (三)走进高校开展普及金融知识宣传活动

  为了普及金融知识,提高广大师生正确的金融理财观念和安全防范意识,借学校开学和军训之际,由分行消保中心牵头,联合运营管理部、零售资产监控部、光高支行,组成宣传小分队走进湖北第二师范学院,为大学生们带去了总行定制的金融小读本《防骗48招》系统丛书和《小狐狸豆豆系统》故事读本。通过现场演绎,向该校学生讲述了金融诈骗花样翻新的诈骗行为,取材于48个真实案例,以通俗易懂的方式,使广大学生能够掌握基本金融知识和防骗技能;《小狐狸豆豆系统》之“小小守财奴”“变废为宝”和“买买买”三个故事,教育同学们什么是理财、如何理财等知识。并设置了提问环节,加深同学们能够将所学应用于实际生活中,成为一个“理财小能手”。随后,在学校礼堂对新入学的同学进行了一场内容丰富的金融知识普及宣讲。首先,由学生会同学带领大家宣读“拒绝校园贷,争做金融好网民”倡议书,接着通过“防范电信网络诈骗”“理财知识普及”“珍惜个人征信”“第五套新版人民币防伪小知识”的宣讲和放映《选择》公益微电影来对广大学生进行案例警示、风险提示和普及教育,提示犯罪手法和特点,增强广大学生保护个人金融信息和资金安全,防范各类诈骗的意识和能力。

   

   

  (四)走进商圈开展普及金融知识宣传活动

  各网点工作人员深入周边商圈等重点区域广泛宣传,沿途向群众居民介绍我国新版纸币及硬币特征,宣传鉴别伪知识等。针对不同人群进行针对性非法集资金融知识宣传和风险警示教育,手把手教会金融消费者在进行网贷时一定要做好“查思评知”四项功课。真正做到金融服务贴近百姓,惠及民生。

  (五)通过小区便民店开展金融普及知识宣传活动

   

  各网点利用辖区内便民店的优势,为周边居民送去金融知识,增强风险识别与防范能力,提升持卡人防范电信诈骗及金融自我保护的意识;同时充分利用线上宣传的优势,将以上活动开展情况利用微信朋友圈等工具进行传播,提高我行美誉度的同时扩大受众群体,广泛普及消费者保护权益知识。

  五、通过公众号普及金融知识

   

  分行通过公众号向社会广大群众进行金融知识普及宣传,累计点击量500余条。在履行基础知识、行使宣传义务的同时,更增进了广大消费者之间的情感交流,使彼此间能更好地相互理解和沟通,也取得了良好的宣传效果和社会效应。

  我行通过丰富多彩的形式向广大消费者普及金融知识,加深了广大消费者对于个人信息保护、电信网络诈骗、支付交易安全、抵制非法集资等金融知识的了解,提升了广大消费者风险防范意识。我行将在活动结束后继续履行社会义务,以此次“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动为契机,建立金融知识普及工作的长效机制,为更好地保护消费者权益,营造良好的金融环境打下了基础。

  编辑:宗夏

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